Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el envío?

Envío CDMX: $129 MXN, de 1 a 2 días hábiles. Envío estándar al resto de México: $149 MXN, de 3 a 5 días hábiles. Ambos son gratis en compras desde $799 MXN.

¿Cuándo sale mi pedido?

Tu pedido sale el siguiente día hábil: lo que pides de domingo a jueves se envía al día siguiente; lo de viernes y sábado, el lunes.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí. El envío internacional tarda de 5 a 20 días hábiles, cuesta $1,499 MXN y es gratis en compras desde $3,000 MXN.

¿Puedo cambiar mi talla?

Puedes solicitar un cambio de talla o producto dentro de los primeros 10 días después de recibir tu pedido. La prenda debe estar en perfectas condiciones y con etiquetas. Escríbenos por Instagram o a info@allmor.mx.

¿Qué pasa si mi producto llegó con un defecto?

Si tu producto llegó con algún defecto de fábrica o error en el envío, hacemos la devolución o reposición sin costo. De otra manera no hay cambios ni devoluciones.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Visa, Mastercard, American Express y PayPal. Todos los pagos se procesan de forma segura.

¿Tienen descuento en la primera compra?

Sí: usa el código BIENVENIDO10 y obtén 10% de descuento en todo tu primer pedido. Un uso por cliente.

¿Cómo cuido mi prenda?

Lava en frío, al revés y con prendas de colores similares. Usa ciclo delicado y detergente neutro. Evita cloro, blanqueadores y secadora a alta temperatura. Seca al aire, a la sombra. Si planchas, hazlo al revés y nunca sobre la impresión.